info@talentdesign.com.tr
+90 216 355 3897
+90 532 273 4701
Ürün sepetinize eklendi.

Sıkça Sorulan Sorular.

01. Sipariş

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Sipariş verirken, bir sevkiyat günü belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesindeki sevkiyat gününün sipariş onayındakinden farklı olması asla mümkün değildir.

Siparişimin (bir kısmının) daha uzun teslimat süresini görüyorum. Bunu nasıl iptal edebilirim?
Siparişin daha önce gördüğünüzden daha uzun bir teslimat süresi varsa, siparişin (bir kısmını) iptal etmek elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişi sizin için iptal edeceklerdir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza geri dönecektir. Bir sipariş zaten gönderilmişse, artık iptal edilemez.
Siparişimin faturası ne zaman elime ulaşacak?
Siparişiniz için ödeme yaptığınızda, siparişiniz için otomatik olarak bir fatura almazsınız. Fatura almak isterseniz, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlk yol, mağazamızdaki hesabınız aracılığıyladır. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görebilir ve faturayı indirebilirsiniz.

03. Sipariş

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Sipariş verirken, bir sevkiyat günü belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesindeki sevkiyat gününün sipariş onayındakinden farklı olması asla mümkün değildir.

Siparişimin (bir kısmının) daha uzun teslimat süresini görüyorum. Bunu nasıl iptal edebilirim?
Siparişin daha önce gördüğünüzden daha uzun bir teslimat süresi varsa, siparişin (bir kısmını) iptal etmek elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişi sizin için iptal edeceklerdir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza geri dönecektir. Bir sipariş zaten gönderilmişse, artık iptal edilemez.
Siparişimin faturası ne zaman elime ulaşacak?
Siparişiniz için ödeme yaptığınızda, siparişiniz için otomatik olarak bir fatura almazsınız. Fatura almak isterseniz, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlk yol, mağazamızdaki hesabınız aracılığıyladır. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görebilir ve faturayı indirebilirsiniz.

02. Sevkiyat

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Sipariş verirken, bir sevkiyat günü belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesindeki sevkiyat gününün sipariş onayındakinden farklı olması asla mümkün değildir.

Siparişimin (bir kısmının) daha uzun teslimat süresini görüyorum. Bunu nasıl iptal edebilirim?
Siparişin daha önce gördüğünüzden daha uzun bir teslimat süresi varsa, siparişin (bir kısmını) iptal etmek elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişi sizin için iptal edeceklerdir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza geri dönecektir. Bir sipariş zaten gönderilmişse, artık iptal edilemez.
Siparişimin faturası ne zaman elime ulaşacak?
Siparişiniz için ödeme yaptığınızda, siparişiniz için otomatik olarak bir fatura almazsınız. Fatura almak isterseniz, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlk yol, mağazamızdaki hesabınız aracılığıyladır. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görebilir ve faturayı indirebilirsiniz.

04. İade, değişim ve şikayetler

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Sipariş verirken, bir sevkiyat günü belirtilir. Sipariş verildikten sonra, aynı teslimat süresi sipariş onayında da belirtilir. Bu nedenle, sipariş sırasında web sitesindeki sevkiyat gününün sipariş onayındakinden farklı olması asla mümkün değildir.

Siparişimin (bir kısmının) daha uzun teslimat süresini görüyorum. Bunu nasıl iptal edebilirim?
Siparişin daha önce gördüğünüzden daha uzun bir teslimat süresi varsa, siparişin (bir kısmını) iptal etmek elbette mümkündür. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişi sizin için iptal edeceklerdir. Satın alma tutarı iki iş günü içinde banka hesabınıza geri dönecektir. Bir sipariş zaten gönderilmişse, artık iptal edilemez.
Siparişimin faturası ne zaman elime ulaşacak?
Siparişiniz için ödeme yaptığınızda, siparişiniz için otomatik olarak bir fatura almazsınız. Fatura almak isterseniz, bunu iki şekilde yapabilirsiniz. İlk yol, mağazamızdaki hesabınız aracılığıyladır. Hesabınıza giriş yaptığınızda siparişlerinizi görebilir ve faturayı indirebilirsiniz.